Fédération Française des Centres de Médiation

Le Label FFCM validant le titre "MEDIATEUR AGREE FFCM"

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POUR UNE MEDIATION QUALITE VALIDEE: LE LABEL DE LA FFCM ouvrant le titre de "MEDIATEUR AGREE FFCM"

Depuis 2015, la FFCM a créé un label qualité pour les centres adhérents qui le souhaitent. Ce label, une fois obtenu par le centre, permet à ce dernier de délivrer à ses médiateurs le titre de MEDIATEUR AGREE FFCM.

En effet, la FCCM a identifié le besoin des acteurs socio-économiques de donner quelques garanties pour une médiation de qualité avec des pratiques certifiées. Il est en effet nécessaire de maîtriser, de pratiquer régulièrement et d’améliorer en permanence une méthode.

Pour la FFCM,  l’acte de médiation doit être garanti, à la fois par des qualités humaines et par une compétence technique parfaitement maîtrisée.

Formation initiale, formation continue, échanges de pratiques, accès à l’information, doivent ainsi être fournis au médiateur  par des structures crédibles.

Il est déraisonnable d’agir seul. C’est la raison pour laquelle FFCM  recommande l’adhésion des médiateurs « individuels » aux centres de son réseau.

Dans cet esprit, la sélection des structures candidates, puis leur maintien dans le Réseau FFCM, reposent sur des exigences fortes, assorties d’un contrôle.

La crédibilité d’un centre se traduit ainsi par une labellisation qui apporte à tout utilisateur une sécurité nécessaire.

Cette démarche favorise également l’uniformisation des pratiques de médiation sur l’ensemble du territoire national.

Pour une structure, « Le Label FFCM », permet aussi d’agréer officiellement ses médiateurs.

La délivrance de cet agrément fait l’objet d’une procédure exigeante à laquelle est soumise tout médiateur candidat.

AGREMENT MEDIATEUR FFCM En vigueur au 10 juillet 2017 (C.A. 10 juin & 10 juillet 2017)

Tout médiateur d'un centre ou d'une association de médiation, labellisés FFCM, doit :
- Adhérer au Code National de Déontologie des Médiateurs (5 février 2009).
- Et avoir souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) couvrant son activité de médiateur.
La demande du titre de '' MEDIATEUR AGREE FFCM '' ou de son renouvellement est présentée par le médiateur au responsable de son centre labellisé, accompagnée des justificatifs suivants :
Le médiateur doit justifier de 200 heures de formation initiale se décomposant comme suit :
- Formation de base : 40 heures
- Formation d’approfondissement : 160 h
Ces 200 h doivent comprendre, au minimum, 50% de pratique (jeux de rôles, exercices…). Sont considérées comme équivalentes à des heures de formation  d'approfondissement :  
  • Médiation ou Co-médiation = 5 heures par médiation/co-médiation dans la limite de 20h
  • Cours/Enseignements donnés = nombres d’heures réellement effectuées/limite 20h
  • Intervention dans un colloque, une conférence = nombre d’heures réellement effectuées/limite 20h
Le RENOUVELLEMENT du TITRE de '' MEDIATEUR AGREE FFCM ''
Le renouvellement de l'agrément du médiateur par son centre labellisé intervient tous les trois ans.
Ce renouvellement est subordonné à une pratique régulière de la médiation. Il est également conditionné par le suivi d’une formation annuelle de 20 heures se décomposant comme suit :
  • 10 heures de formation se répartissant entre séminaires, colloques, congrès, forums, cours/enseignements donnés, interventions dans des colloques/conférences = nombre d’heures réelles dans la limite de 10h.
  • 10 heures d’analyse de pratiques et/ou supervision.
Le responsable du centre, ou son délégué à la formation/label, tient compte dans l’appréciation des justificatifs du savoir-faire du médiateur.
Pour davantage d'informations, vous pouvez écrire à la FFCM: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
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